Şartlar ve koşullar

Ürün kaydı için müşteri hesabı oluşturulması ve kullanılmasına ilişkin kullanım şartları ve koşulları

(son güncelleme: 07.02.2024)

1. Genel

Bu sözleşme şartları, Hans-Lorenser-Straße 40, 89079 Ulm, Almanya'da bulunan (bundan sonra "GARDENA", "biz", "bize" veya "bizim" olarak anılacaktır) GARDENA Manufacturing GmbH tarafından belirlenmiş olup, www.gardena.com/tr adresinde ürün kaydı için kişisel bir müşteri hesabı oluşturulması ve kullanılması için sözleşme yapılma zamanında geçerli olan ilgili sürümüne uygulanır. (Bundan sonra Genel Şartlar ve Koşullar "GŞK" olarak anılacaktır).

GARDENA, Husqvarna AB (publ.)'nin bir yan kuruluşudur. Bölüm 2'de ayrıntılı olarak açıklandığı üzere, müşteri hesabının ve sağlanan hizmetlerin amacı, ürünlerinizi kaydetmenize ve bu kayıtlı ürünlere ilişkin genel bir bakış elde etmenize olanak sağlamaktır.

Kullanıcıların bu Genel Kullanım Koşullarından sapması veya ek koşulları geçerli olmayacaktır.

2. Temel gereksinimler, bir müşteri hesabı oluşturma.

Müşteri hesabı oluşturmak ve kullanmak ücretsizdir. Müşteri hesabı oluşturmak zorunda değilsiniz, ancak aşağıda tanımlanan içerik ve hizmetleri kullanmak ve bir ürünü kaydetmek istiyorsanız bir hesap oluşturmanız gerekecektir.

Bir hesap oluşturmak için en az 18 yaşında olmalısınız.

Bir müşteri hesabı ile özellikle aşağıdaki fonksiyonları kullanma imkanına sahip olursunuz:

a) Profil ayarları (hesap detayları, şifre ayarları, bülten yönetimi, hesap silme)

b) Ürün kaydı

c) Kayıtlı ürünler (müşteri hesabı üzerinden kaydedilen ürünleri garanti süresiyle görüntüleme)"

Bir müşteri hesabı oluşturduğunuzda, kişisel bir hesap oluşturulacağını kabul edersiniz. Bu müşteri hesabı, Husqvarna AB (publ.) tarafından yönetilecektir. Müşteri hesabı oluştururken bir kullanıcı adı (e-posta adresi) ve bir şifre seçmelisiniz. Kullanıcı adınız ve şifreniz, kötüye kullanılmamalı, ırkçı veya etnik olarak ayrımcı olmamalı, cinsel içerikli veya aşağılayıcı olmamalı, fikri mülkiyet haklarına aykırı olmamalı ve kişisel gizlilik haklarını ihlal etmemelidir.

Müşteri hesabını oluştururken e-posta adresiniz, adınız, soyadınız, ülke bilgisi ve şifreniz istenecektir. Hesap oluştururken, yalnızca doğru (yani güncel) bilgileri gireceğinize dair taahhütte bulunmuş olursunuz. Kayıt bilgilerinizi gönderdikten sonra, onay bağlantısı içeren bir onay e-postası alacaksınız. Kaydı tamamlamak için bu onay bağlantısına tıklamanız gerekmektedir. Kaydolduktan sonra, kendi giriş bilgilerinizle bir müşteri hesabına sahip olacaksınız. Ardından, bu GŞK kapsamında müşteri hesabınızı kullanma hakkına sahip olacaksınız.

Hesabınız kişisel bir hesaptır ve hesabınızı üçüncü taraflara devretme veya üçüncü tarafların müşteri hesabınızı kullanmasına izin verme hakkınız bulunmamaktadır. Giriş bilgilerinizi yetkisiz kişilerin erişimine karşı koruma sorumluluğu size aittir. Güvenlik nedenleriyle şifrenizi düzenli olarak değiştirmeniz gerekmektedir. Üçüncü tarafların müşteri hesabınıza erişim sağladığına dair bir şüpheniz varsa, bizi derhal bilgilendirmeniz gerekmektedir. Eğer üçüncü tarafların müşteri hesabınıza yetkisiz erişim sağladığına dair bir nedenimiz olduğunu düşünüyorsak, müşteri hesabınıza erişimi engelleme hakkımız bulunmaktadır, ancak bu bir zorunluluk değildir.

Eğer müşteri hesabınıza birkaç ay boyunca giriş yapmadıysanız, size bir e-posta bildirimi gönderme hakkımızı saklı tutarız. Müşteri hesabınızı korumak istiyorsanız, e-posta bildirimini aldıktan belirli bir süre içinde hesabınıza giriş yapmanız gerekmektedir. Eğer belirtilen süre içinde hesabınıza giriş yapmazsanız, müşteri hesabınızı devre dışı bırakacağız veya kaldıracağız ve bu GŞK'ya dayalı kullanım ilişkisinin sona ermesi hakkında sizi e-posta ile bilgilendireceğiz.

3. Kişisel Verilerin İşlenmesi

Müşteri hesabınızı oluşturduğunuzda, kendinizle ilgili belirli bilgileri sağlamanız istenecektir. Lütfen müşteri hesabınızı kullanmadan önce gizlilik bildirimimizi okuyun. Gizlilik bildirimimize şu adresten ulaşabilirsiniz: https://privacyportal.husqvarnagroup.com/uk/privacy-notice/

4. Lisans

Bu GŞK'yı kabul edip uyduğunuz sürece, GARDENA size müşteri hesabını ve ilgili hizmetleri kullanma amacıyla devredilemez ve geri alınabilir bir lisans (bundan sonra "Lisans" olarak anılacaktır) sağlar. Lisans özel kullanım için sağlanmış olup ticari kullanım için değildir. GARDENA, size veya başka bir kişiye müşteri hesabı aracılığıyla sunulan hizmetlerin herhangi birini kopyalama veya değiştirme izni vermez. Siz veya üçüncü taraflar, onayımız olmaksızın hizmetleri geliştiremez, tamamlayamaz, decompile (derlemeli olarak çözemez) veya tersine mühendislik yapamaz. Hizmetlere herhangi bir elektronik saldırı türü yasaktır. Bu, virüs veya casus yazılım iletimini içerir. Bunu yapmaya yönelik herhangi bir girişim, GARDENA'nın haklarının ihlali anlamına gelmektedir. Belirtilen kısıtlamaları veya Bölüm 4'te atıfta bulunulan diğer kısıtlamaları ihlal ettiğiniz takdirde, GARDENA, GŞK'nın temelindeki kullanım ilişkisini (lisans dahil) derhal ve bildirimde bulunmaksızın sonlandırma hakkına sahiptir. Ayrıca, yasal işlem yapılabilir veya tazminat sorumluluğu doğabilir.

Bu Lisans, sınırsız bir süre için verilmiştir ve GŞK'nın temelini oluşturan kullanım ilişkisinin sona ermesi durumunda otomatik olarak sona erecektir, örneğin aşağıdaki 8. Bölüm uyarınca. UrhG (Alman Telif Hakkı Kanunu) 69. madde hükmü burada etkilenmeyecek şekilde geçerli olacaktır.

 

 

5. Müşteri hesabınızın ve hizmetlerin kullanımı; üçüncü tarafların hakları.

Sadece GŞK kapsamında size sağlanan müşteri hesabını ve hizmetleri kullanabilirsiniz. Kullanım koşulları ve hizmet içeriğiyle ilgili olarak aşağıdaki şekillerde kullanmayacağınıza dair kabul ve taahhütte bulunmuş oluyorsunuz:

a) yanlış, aldatıcı, gerçeğe aykırı veya doğru olmayan,

b) yasa dışı faaliyetleri teşvik eden veya destekleyen,

c) ırk veya etnik köken açısından saldırgan ve/veya bir azınlığa (örneğin ulusal veya etnik bir grup) karşı kışkırtıcı olan,

d) iftira içeren veya diğer şekillerde cinsel içerikli olan,

e) cinsel yönelim veya dinlere saldıran veya herhangi başka bir şekilde ayrımcılık içeren,

f) bireyleri aşağılayan veya zulmeden,

g) herhangi bir şekilde zararlı, saldırgan, hakaret edici, yasa dışı veya üçüncü tarafların haklarını ihlal eden (ancak bununla sınırlı olmamak üzere, telif hakkı ve marka hakları gibi),

h) aksi belirtilmedikçe hizmetlerin amaçlarına veya bu GŞK'nın amaçlarına aykırı olan.

Kullanıcı olarak, kendiniz üçüncü tarafların haklarının ihlallerinden doğrudan sorumlusunuz. Böyle bir ihlalin sonucunda üçüncü taraflardan GARDENA aleyhine haklı talepler ortaya çıkması durumunda eğer kayba neden olan ihlalden sorumlu olmadığınızı kanıtlayamazsanız, sorumlu olduğunuz zararın miktarı kadar GARDENA'yı tazmin etme yükümlülüğü altındasınız.

6. Ağ ücretleri ve erişim

Müşteri hesabı aracılığıyla erişilebilen içerik ve hizmetlerin kullanımı için gereken ağ erişiminizi güvence altına almak sizin sorumluluğunuzdadır. Genel olarak, ağa erişim için kullandığınız üçüncü taraf hizmet sağlayıcıları, örneğin veri transferleri için ek maliyetler talep edebilir. Bu maliyetler bizim tarafımızdan karşılanmayacaktır. Ayrıca, hizmetlerimize erişim ve kullanım için gerekli olan en son donanımı veya yazılımı temin etme ve sürdürme sorumluluğu size aittir.

7. Müşteri hesabının kullanılabilirliği

GARDENA, müşteri hesabının mümkün olduğunca az kesintiyle kullanılmasını sağlamak için çaba gösterir. Teknik nedenlerden dolayı, müşteri hesabınızı zamansal ve içeriksel açıdan sınırlı bir şekilde veya geçici olarak hiç kullanamayabilirsiniz. Müşteri hesabına erişim, bakım çalışmaları, güncellemeler veya diğer arızalar (özellikle teknik sorunlar, donanım arızaları veya yazılım hataları dahil) nedeniyle etkilenebilir veya kesilebilir.

Bununla birlikte, yasal bir zorunluluk veya bir otoritenin kararı gerektirdiği durumlarda veya müşteri hesabına yönelik bilgi teknolojisi ve veri güvenliğine yönelik bir tehdidi önlemek amacıyla, önceden herhangi bir bildirimde bulunmaksızın müşteri hesabının sağlanmasını değiştirme, kesme veya geçici olarak askıya alma hakkını saklı tutarız.

8. GARDENA'nın Sorumluluğu

Eğer GARDENA Genel Kullanım Koşulları doğrultusunda ücretsiz hizmetler sunarsa, GARDENA sadece kasıtlı kusur ve ciddi ihmal durumlarından sorumlu olacaktır. Alman Medeni Kanunu'nun (BGB) 523. ve 524. maddeleri, malzeme kusurları ve başlık kusurları için buna uygun olarak geçerlidir.

Ayrıca aşağıda yeralan hükümler geçerlidir:

GARDENA, kasten hileli davranış ve ağır ihmali nedeniyle, hukuki düzenlemelere uygun olarak, Ürün Sorumluluk Kanunu (German Product Liability Act) hükümleri çerçevesinde kusurlu (veya basit ihmal) şekilde yaşam kaybı, fiziksel yaralanma veya sağlık zararı, bir kusurun kasten gizlenmesi veya yasal düzenlemelere uygun olarak garanti verilmesi durumunda sorumludur ve TKG (Alman Telekomünikasyon Kanunu) 70. Maddesi'nin uygulanabilirlik kapsamının etkili olduğu ölçüde sorumludur (genel erişime açık olan telekomünikasyon hizmeti sağlayıcısının sorumluluğu).

GARDENA'nın sorumluluğu, yalnızca önemli bir sözleşme yükümlülüğünün hafif ihlali durumunda tipik, öngörülebilir zararlarla sınırlıdır. Esas sözleşme yükümlülükleri, sözleşmenin uygun bir şekilde yerine getirilmesi için hayati öneme sahip olan ve düzenli olarak sözleşme ortağının güvenebileceği yükümlülüklerdir; bunların ihlali, sözleşmenin amacının tehlikeye girmesine neden olur.

Diğer tüm durumlarda, GARDENA'nın sorumluluğu hariç tutulmuştur. GARDENA'nın sorumluluğu hariç veya sınırlı olduğunda, bu durum aynı zamanda personeli, işçileri, çalışanları, temsilcileri ve vekaleten hareket edenlerin kişisel sorumluluğuna da uygulanır.

9. Kullanım ilişkisinin sona erdirilmesi

GARDENA'ya istediğiniz zaman müşteri hesabınızı sildirme ve bunun aracılığıyla erişilebilen içerik ve hizmetleri kullanmayı durdurma hakkınız bulunmaktadır. Silme işlemi, müşteri hesabınıza giriş yaptıktan sonra kullanılabilir durumdadır. Müşteri hesabının silinmesiyle, bu Genel Kullanım Koşulları temelindeki kullanım ilişkisi sizinle GARDENA arasında sona erer.

GARDENA, bu Genel Kullanım Koşulları temelindeki kullanım ilişkisini dört (4) haftalık bir bildirim süresi ile sonlandırma hakkına sahiptir. Ayrıca, GARDENA, yasal hükümlere uygun olarak, bu Genel Kullanım Koşulları'na ciddi bir ihlalde bulunmanız veya bireysel durumun tüm koşulları göz önüne alındığında ve her iki tarafın çıkarları karşılaştırıldığında makul olmayan diğer olağanüstü durumlar ortaya çıktığında, bu durumu bildirim yapmaksızın iyi bir nedene dayanarak sonlandırma hakkını saklı tutar. GARDENA tarafından yapılan sonlandırma bildirimlerinin geçerli kabul edilebilmesi için yazılı olması gerekmektedir.

GARDENA ayrıca, bu Genel Kullanım Koşulları'nın önemli hükümlerinden herhangi birini ihlal ettiğinize dair makul neden olduğunda, müşteri hesabınıza erişimi derhal geçici olarak askıya alma hakkına sahiptir.

Müşteri hesabının silinmesi ve bu Genel Kullanım Koşulları temelindeki kullanım ilişkisinin sona ermesi, kayıtlı ürünler için garanti süresini etkilemez.

10. Müşteri hesabı üzerinden erişilebilen içerik ve hizmetlerde yapılan değişiklikler.

GARDENA, kullanıcılarına en iyi deneyimi sunabilmek adına sürekli olarak yenilikler yapmaktadır.

GARDENA bu nedenle müşteri hesabı üzerinden erişilebilen içeriği ve hizmetleri güncelleme veya değiştirme hakkını saklı tutar, ancak bu güncelleme veya değişiklik (i) GARDENA'nın zorunlu yasal gereksinimlere uyması veya bir mahkemenin veya yetkili bir otoritenin bağlayıcı bir emrine uyması gerektiğinde; (ii) yalnızca mevcut teknolojik standartlara uyum sağlama anlamına geliyorsa; veya (iii) ticarette alışılageldiği gibi sıradanın ötesine geçmiyorsa ve benzer durumlarda sizin için makulsa, yani mevcut materyal içeriği veya hizmetleri kullanma hakkınızı hayal kırıklığına uğratmıyorsa, kullanıcılara daha iyi bir deneyim sağlamak amacıyla yapılır. Tür veya özelliklere yapılan değişiklik örnekleri arasında hata düzeltmeleri, güvenlik yamaları ve geliştirilmiş işlevsellik bulunabilir.

 

11. Genel Kullanım Şartlarındaki Değişiklikler

GARDENA, GŞK da yapacağı değişiklikleri teklif etme hakkını saklı tutar. GARDENA, GŞK' da değişiklik teklifini size yazılı olarak, değişikliklerin yürürlüğe gireceği önerilen tarihten en az 30 gün önce uygun bir zamanında sunacaktır. Aşağıdaki cümlede belirtilen hükme tabi olarak, önerdiğimiz değişikliğe aktif olarak onay vermeniz gerekmektedir. GARDENA' ya değişikliklerin yürürlüğe gireceği önerilen tarihten önce yazılı olarak değişiklikleri reddettiğinize dair bildirimde bulunulmazsa, (i) temel hükümleri etkilemeyen küçük değişiklikler ve (ii) hukuki bir değişiklik, nihai bir mahkeme kararı veya yetkili bir otoritenin bağlayıcı bir emri nedeniyle gereken değişiklikler durumunda, onayınız verilmiş sayılacaktır. Eğer tarafımızca önerilen küçük değişikliklere onay vermiyorsanız, değişikliklerin yürürlüğe gireceği önerilen tarihe kadar GARDENA' ya değişiklikleri reddettiğinizi bildirebilirsiniz. Önemli değişikliklerde reddetme veya onay eksikliği durumunda veya küçük değişiklikleri reddetme durumunda, bu GŞK' ya dayalı kullanım ilişkisi mevcut Genel Şartlar ve Koşullar olarak devam edecektir. GARDENA, onay gerekliliği veya reddetme hakkınızı ve onay eksikliğinin veya reddetme süresinin sona ermesinin önemini size bildirecektir.

12. Uygulanabilir Hukuk

Bu Genel Kullanım Koşulları, 11 Nisan 1980 tarihli Milletlerarası Mal Satımına İlişkin Sözleşmeler Hakkında Birleşmiş Milletler Antlaşması (CISG) ve özel uluslararası hukuk dışında kalarak Federal Almanya Cumhuriyeti hukukuna tabidir. Bu yargı seçimi, bir tüketici olarak, sürekli ikamet ettiğiniz devletin hukukunda sözleşme ile değiştirilemeyen korumalardan yoksun bırakılmayacağınız anlamına gelmez.

 

13. Bölünebilirlik Şartı

Eğer bu Genel Kullanım Koşulları'ndaki bireysel hükümler tamamen veya kısmen geçersiz veya hükümsüz hale gelirse, bu durum geriye kalan hükümlerin geçerliliğini etkilemeyecektir. Yürürlükteki yasa (Alman Medeni Kanunu'nun 306. Maddesi (2)) dahil edilmemiş veya geçersiz hükümlerinin yerine geçecektir. Diğer tüm durumlarda, taraflar, geçersiz veya hükümsüz hale gelen hükmü, sözleşmenin ek bir yorumunun öncelikli veya mümkün olmadığı durumlar hariç, mümkün olan en yakın ekonomik amaçlı geçerli bir hükümle değiştireceklerdir.

Türkiye’den erişim yapan müşterilerimiz için GARDENA Manufacturing GmbH sorumluluğuna ilişkin olarak merkezinin bulunduğu ve sitenin yönetildiği adres olan Almanya ve AB hukukunun öncelikle uygulanacağı hususunu hatırlatmak isteriz.

14. İletişim Bilgileri

Eğer müşteri hesabınız üzerinden erişilebilen içerik veya hizmetlerle ilgili herhangi bir sorunuz varsa, lütfen şu adrese başvurun: info@dostbahçe.com.tr

Son düzenleme: 07.02.2024