Atgriešanas politika
Ja vēlaties atgriezt vienu vai vairākas pasūtītās preces, jūs to varat izdarīt 14 dienu laikā no pakas saņemšanas dienas, lai iesniegtu atgriešanas pieprasījumu. Pēc tam jums ir papildu 14 dienas, lai nosūtītu mums savu paku.
Mūsu GARDENA klientu apkalpošanas dienests patur tiesības atteikt atgriešanas paku un atgriezt to jums, ja jūsu paka ir nosūtīta pēc 14 dienu perioda beigām.
Kā atgriezt vienu vai vairākas preces?
- Lejupielādējiet un aizpildiet atgriešanas veidlapu (zemāk)
- Nosūtiet savu atgriešanas pieprasījumu, tostarp aizpildīto atgriešanas veidlapu un pirkuma rēķinu uz šādu e-pasta adresi: gardenashop-fr@husqvarnagroup.com
Mūsu patērētāju dienests apstrādās jūsu pieprasījumu pēc iespējas ātrāk un vajadzības gadījumā nodrošinās jums atgriešanas etiķeti. Tādā gadījumā:
- Ievietojiet preci(-es) kastē (ja iespējams, oriģinālajā kastē)
- Ievietojiet kastē atgriešanas veidlapu un pirkuma rēķinu
- Uzlīmējiet atgriešanas etiķeti uz kastes
- Nosūtiet savu paku uz šādu adresi:
GARDENA Manufacturing GmbH
Serviss Gardena
Hans-Lorenser-Str. 40,
89079 Ulm
VĀCIJA
Sakārtojiet sūtījumu DPD pārvadātāja aģentūrā*
- Tiklīdz būsim saņēmuši un reģistrējuši jūsu sūtījumu, mēs turpināsim par preces(-u) atmaksu un nosūtīsim jums apstiprinājuma e-pastu.
*Ja kopējā atmaksas summa ir mazāka vai vienāda ar €30, atgriešanas izmaksas paliek uz jūsu rēķina. Par pakām, kas tiek atgrieztas ar jūsu atgriešanas etiķeti, mēs no kopējās atmaksas summas atskaitīsim vienreizēju maksājumu 5 eiro apmērā; ar nosacījumu, ka kopējā atmaksas summa nepārsniedz 30 eiro.
revocation